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內容簡介: |
作为团队引导的一本经典图书,《引导:团队群策群力的实践指南》为团队领导、管理顾问、经理人提供了一整套易学易用的引导方法和工具,帮助他们掌握设计和引导高效会议的技能,并指导他们在组织内部活学活用。
·引导的核心理念与实践方法
·4级引导能力评测
·引导过程的分步骤描述
·提高参会者参与度的技巧
·6种有效的决策方法
·搜集意见和给予反馈的技巧
·处理冲突、消除抵触情绪的方法
·组织高效会议的策略与方法
·引导者的实用工具箱
·10个会议过程设计范例
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目錄:
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好评如潮
致中国读者
推荐序1推荐序2推荐序3
译者序
作译者简介
引 言
本书的目标
目标读者
全书内容概览
在本书中,你将会得到以下问题的答案
本书常用术语
第1章 何为引导
什么是引导
引导者做什么
引导者应拥有怎样的信念
引导者典型的工作任务是什么
过程与内容有什么区别
核心技能概述
如何有效提问
引导中的语言模式
如何使用白板纸
引导者的立场
引导者如何做到自信而坚定
谁可以做引导者
引导者的其他角色
在学校如何运用引导支持学生的学习
团队引导的作用
引导者的最佳经验与最差表现
引导者的行为特点
给引导者的反馈单
引导胜任力分级
第2章 团队引导的步骤
评估和设计
给予反馈和完善方案
最终准备
开始引导
团队引导过程中
结尾
后续跟进
第3章 了解会议的参会者
对参会者进行评估
团体和团队
团队发展的各个阶段
引导者的策略
第4章 创建群策群力的氛围
第5章 引导团队高效决策
第6章 化解团队冲突
第7章 引导高效会议
第8章 引导者的工具箱
第9章 设计会议过程
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