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| 編輯推薦： |
《物业公司绩效管理手册》在编者邵小云等人多年探索的基础上，对于物业管理企业的绩效考核量化管理进行了细分和总结，做出了一套适合物业企业使用和借鉴的绩效考核量化管理方案，以供参考应用。
本书主要供物业行业企业管理人员、绩效文员参考使用。
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| 內容簡介： |
由邵小云等编著的《物业公司绩效管理手册》共分三部分，分别介绍了物业公司绩效管理运作系统、绩效管理流程设计以及各部门绩效管理操作实务。《物业公司绩效管理手册》是作者在多年物业管理工作的基础上，对物业公司绩效考核指标量化管理进行的细分和总结，制定出的一套适合物业行业使用和借鉴的绩效管理方案。
《物业公司绩效管理手册》脉络清晰、简单易懂、实操性强，尤其是各个岗位的关键绩效考核指标切合实际。
《物业公司绩效管理手册》是物业行业企业管理人员、绩效文员的实用工具书。
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| 目錄：
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第一部分 物业公司绩效管理运作系统
第一章 物业公司部门设置与目标
第二章 岗位设置与目标
第三章 绩效管理的技术
第二部分 物业公司绩效管理流程
第四章 绩效管理流程系统
第五章 绩效管理机构设置
第六章 绩效考核测评模式
第七章 绩效管理激励模式
第八章 员工绩效管理工具
第三部分 物业公司绩效管理操作实务
第九章 市场拓展部绩效管理操作实务
第十章 物业咨询部绩效操作实务
第十一章 护卫服务部绩效管理操作实务
第十二章 工程技术部绩效管理操作实务
第十三章 行政事务部绩效管理操作实务
第十四章 人力资源部绩效管理操作实务
第十五章 财务部绩效管理操作实务
第十六章 物业管理处绩效管理操作实务
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