登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　運費計算　 |　聯絡我們　 |　幫助中心　|　 加入書簽
會員登入   新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心 服務：香港／台灣／澳門／海外 送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書 繁體書
暢銷書架：簡體書 繁體書
好書推介：簡體書 繁體書

五月出版：大陸書 台灣書
四月出版：大陸書 台灣書
三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書
12月出版：大陸書 台灣書
11月出版：大陸書 台灣書
十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書
七月出版：大陸書 台灣書
六月出版：大陸書 台灣書
五月出版：大陸書 台灣書
四月出版：大陸書 台灣書
三月出版：大陸書 台灣書

『簡體書』客服经理365天管理笔记

書城自編碼： 1867331
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： 滕宝红
國際書號(ISBN)： 9787545411584
出版社： 广东经济出版社有限公司
出版日期： 2012-02-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 197/228000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 73.8

我要買 件

share:

** 我創建的書架 **
未登入.


新書推薦：
昨日今朝（网络原名：今朝欢愉）
《 昨日今朝（网络原名：今朝欢愉） 》
售價：HK$ 54.8
靖难之役：明朝初年的改革、削藩、政争与叛乱
《 靖难之役：明朝初年的改革、削藩、政争与叛乱 》
售價：HK$ 85.8
斗罗宇宙全解：斗罗大陆IP官方设定集百科全书
《 斗罗宇宙全解：斗罗大陆IP官方设定集百科全书 》
售價：HK$ 163.9
新民说·我也只是一个人
《 新民说·我也只是一个人 》
售價：HK$ 74.8
数学史这样教
《 数学史这样教 》
售價：HK$ 87.9
高能量家庭
《 高能量家庭 》
售價：HK$ 32.9
汉晋士大夫结党交游研究
《 汉晋士大夫结党交游研究 》
售價：HK$ 63.8
考古何以可能？——考古学理论的对话
《 考古何以可能？——考古学理论的对话 》
售價：HK$ 96.8

建議一齊購買：

+

HK$ 59.2
《客服主管怎么做，如何管》		 +

HK$ 100.7
《500强老总都称赞的完美客服（英汉对照）》
內容簡介：
本书是“成功经理人365天管理笔记”系列丛书中的一本，主要讲述了客服经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容，能帮助客服经理对一年中的365天进行合理分配，采用阶段工作法，对工作进行时间安排和事项安排，并做好分阶段总结，从而提高工作效率和工作质量，使自己成为一名成功的经理人。
目錄：
导读　365天管理阶段工作
　一、一年365天时间分配
　二、国家法定节假日
　三、工作时间
　四、阶段工作法
第一章　一日工作安排与落实
　一、制订当日工作计划
　二、每日形象自检
　三、客户信息收集
　四、客户投诉处理
　【范例01】××公司客户投诉处理原则
　五、建立客户电子数据库
　六、整理文件
　管理心得
　……
第二章　一周工作安排与落实
第三章　一月工作安排与落实
第四章　季度工作安排与落实
第五章　年度工作安排与落实
参考文献

 

 

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式 香港用户　 |　台灣用户　|　海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.