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編輯推薦: |
作为管理者,要想实现成功,需要了解每个员工并区别对待。DiSC提供了这样一个工具,它将帮你了解员工,调适自己,实现对不同员工的不同管理。
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內容簡介: |
用同样的方式管理不同的员工,有的员工深受鼓舞,有的员工备受打击,有的员工沉默不语,有的员工拍手相庆?作为管理者的你是否觉得这样的情境似曾相识,并因此而烦恼不已?借助本书介绍的DiSC工具,你就可以了解不同员工的独特行为模式,发现并调适自己的管理风格,“因材施教”,针对不同的员工用不同的管理方式,从授权、决策、激励、表扬、反馈等方面实现由一维管理到四维管理的转变,成为高效的4D管理者。
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關於作者: |
朱莉·斯乔,美国明尼苏达州明尼阿波利斯市圣托马斯大学的工商管理硕士,Inscape公司销售与培训部门的副总裁,负责培训、产品开发与业务发展。她经常在国家培训与发展会议上就使用DiSC管理与激励员工做主题发言。
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目錄:
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第1章 为什么一维管理不能百试百灵
顺其自然
他们不是你
审时度势
四维管理能为你做些什么
第2章 发现你的风格
选择管理情境
短语列表使用指南
得分
DiSC维度
多维度的你
并非性格类型
两个问题
有关DiSC的研究
第3章 如何管理自己与他人
你的DiSC行为模式
认识自己
D型:直接、果断
I型:乐观、开朗
S型:理解、合作
C型:专注、准确
DiSC组合
第4章 我是管理者,不是读心人
与他人分享DiSC工具
信号51
第5章 四维扩展
维持现状
利用你的第一维度管理情境
调适你的管理风格来满足情境需要
并非万应灵药
DiSC的日常使用
第6章 基本四维管理
管理D型员工
管理I型员工
管理S型员工
管理C型员工
第7章 四维授权
向D型员工授权
向I型员工授权
向S型员工授权
向C型员工授权
第8章 四维决策
与D型员工做决策时
与I型员工做决策时
与S型员工做决策时
与C型员工做决策时
第9章 四维解决问题
与D型员工解决问题时
与I型员工解决问题时
与S型员工解决问题时
与C型员工解决问题时
第10章 四维激励
激励D型员工
激励I型员工
激励S型员工
激励C型员工
第11章 四维表扬
表扬D型员工
表扬I型员工
表扬S型员工
表扬C型员工
第12章 四维反馈
给D型员工反馈
给I型员工反馈
给S型员工反馈
给C型员工反馈
第13章 管理不同风格的组织
影响组织风格的因素
解读你的组织
满足组织需求
组织中的你
管理组织中的其他人
结束语 迈向四维管理
DiSC组合模式
DI型:积极活跃、喜欢主导
ID型:善于表达,乐于参与
DS型:自我激励、乐于助人
DC型:独立自主、善于分析
SI型:处事灵活、提供支持
IS型:激励他人、愿意合作
IC型:机智敏锐、忠诚可靠
SC型:礼貌待人、追求准确
DIS型:舒适、投入
IDC型:自信、果断
DSC型:敏感、准确
ISC型:敏锐、体贴
附加DiSC表格
有关DiSC的研究
关于Inscape Publishing
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內容試閱:
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根据你的不同风格,以下是你可能不愿授权的其他理由:
如果你属于典型的D型,你可能不想失去对情境的控制;
如果你属于典型的I型,你可能很难组织一项任务,甚至干脆拖延任务;
如果你属于典型的S型,授权后你的领导角色可能让你不习惯;
如果你属于典型的c型,你可能担心其他人无法达到你的标准。即使在授权之后,你可能仍会继续独立工作。
你觉得他人缺少必需的技能、兴趣或动力,因此犹豫不决,难以授权。尽管你会有诸多顾虑,但作为一名管理者,你需要找到提高能力、改善态度的方法。
授权中至少有部分问题来自你的授权方式。不过,你不愿授权还可能因为:
项目常常延时完成;
指令常常不受重视甚至被忽视;
再三解释流程时总是被人打断;
员工抱怨工作中缺乏合作。
……
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