登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台(0) | 在線留言板  | 付款方式  | 聯絡我們  | 運費計算  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入   新用戶註冊
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類閱讀雜誌 香港/國際用戶
最新/最熱/最齊全的簡體書網 品種:超過100萬種書,正品正价,放心網購,悭钱省心 送貨:速遞 / 物流,時效:出貨後2-4日

2025年03月出版新書

2025年02月出版新書

2025年01月出版新書

2024年12月出版新書

2024年11月出版新書

2024年10月出版新書

2024年09月出版新書

2024年08月出版新書

2024年07月出版新書

2024年06月出版新書

2024年05月出版新書

2024年04月出版新書

2024年03月出版新書

2024年02月出版新書

『簡體書』精益服务解决方案:公司与顾客共创价值与财富(珍藏版)(华章精益思想丛书,建立精益消费的突破性原则,展示企业如何消除消费过程中的低效。)

書城自編碼: 2433206
分類: 簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: [美]沃麦克,[美]琼斯 著,陶建刚,罗伟,陆明明 译
國際書號(ISBN): 9787111472049
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2014-07-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 241/
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 405

我要買

share:

** 我創建的書架 **
未登入.



新書推薦:
更易上手!钢琴弹唱经典老歌(五线谱版)
《 更易上手!钢琴弹唱经典老歌(五线谱版) 》

售價:NT$ 254.0
哲学叙事:中国与西方
《 哲学叙事:中国与西方 》

售價:NT$ 500.0
一人商业模式 创富新路径个人经济自由创业变现方法书
《 一人商业模式 创富新路径个人经济自由创业变现方法书 》

售價:NT$ 254.0
经典与想象:中国古代传说新解
《 经典与想象:中国古代传说新解 》

售價:NT$ 398.0
祠堂与教堂:中西传统核心价值观比较研究(第3版)
《 祠堂与教堂:中西传统核心价值观比较研究(第3版) 》

售價:NT$ 551.0
极简德国东方看世界·极简德国史
《 极简德国东方看世界·极简德国史 》

售價:NT$ 347.0
舌尖上的中国新编视频版营养师妈妈教你做婴幼儿餐
《 舌尖上的中国新编视频版营养师妈妈教你做婴幼儿餐 》

售價:NT$ 296.0
Scratch创意编程进阶:多学科融合编程100例
《 Scratch创意编程进阶:多学科融合编程100例 》

售價:NT$ 500.0

建議一齊購買:

+

NT$ 338
《丰田人才精益模式(珍藏版)》
+

NT$ 456
《现场改善(原书第2版)(日本质量管理大师今井正明为你揭示低成》
編輯推薦:
由詹姆斯P.沃麦克、丹尼尔T.琼斯编著的《精益服务解决方案公司与顾客共创价值与财富珍藏版精益思想丛书》介绍精益服务解决方案的具体内容和流程,告诉相关企业如何让真正的精益供应与真正的精益消费密切结合,使消费者的消费体验更满意,员工能更满意,供应者能赚取更多的利润,实现三赢的局面,让供应者、员工和消费者一起奉献精益解决方案。
內容簡介:
由詹姆斯P.沃麦克、丹尼尔T.琼斯编著的《精益 服务解决方案公司与顾客共创价值与财富珍藏版 精益思想丛书》中包含了大量的成功案例:富士通是 一家领先的技术服务公司,它已经改变了客服热线解 决问题的方式,学习如何消除当前问题的根源,而不 是一次又一次地重复解决问题;一个特别成功的汽车 经销商采取了精益原则来优化流程,客户等待时间显 著减少,返修次数减少了,客户满意度提高了,而企 业更加有利可图了。
《精益服务解决方案公司与顾客共创价值与财 富珍藏版精益思想丛书》将激励企业管理者迈出第 一步,完善其公司的流程,为消费者提供他们真正想 要的产品或服务。
關於作者:
前MIT资深教授,精益企业研究所LEI的创始人和现任所长。这家研究所是一个非营利的教育和研究机构,位于美国马萨诸塞州的布鲁克莱恩。它致力于促进精益思想的传播和应用,以工作手册的形式介绍精益知识,并在各种场合进行传授。 精益企业研究院LEA的院长和创始人。这家研究院也是一个非营利的教育和研究机构,目前设在英国。它分担了精益企业研究所在提升精益意识方面的任务,并将精益知识应用于一系列的行业。
目錄
序言 从精益生产到精益服务解决方案
导论 精益消费与精益供应
第1章 学习观察消?
第2章 学习观察供应
第3章 彻底解决消费者的问题
第4章 不要浪费消费者的时间
第5章 给消费者真正想要的产品
第6章 在消费者想要的地方提供价值
第7章 在消费者需要的时候解决问题
第8章 精益供应的挑战:管理人员的角色
第9章 给消费者真正想要的解决方案:精益企业家的角色
第10章 一劳永逸地解决消费者的所有问题
结论 精益服务解决方案
致谢 本书背后的故事
注释
参考文献

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 台灣用户 | 香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2025 (香港)大書城有限公司 All Rights Reserved.