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內容簡介: |
本書以活潑生動的文字及具啟發性的內容,使讀者將其生活經驗與溝通學習連結在一起,來探討人際溝通與關係的重要理論和概念,並解釋這些概念如何影響人際溝通,而讀者又該如何培養這些能力來維繫人際關係。讀者可透過練習、精進,並採用特定溝通技巧來增進人際知能及能力,形成更健康的人際關係。
本書特色:
.提供完整、最新的溝通概念、架構和理論,來瞭解人際溝通的基本觀念。
.傳遞已獲實證研究且能促進有效關係溝通技巧給讀者進行練習。
.鼓勵讀者對於不同的溝通對象使用合適的溝通需求、規則和歷程。
.激發讀者運用批判性及創造性思考檢視所學的概念和技巧。
.強化社群媒體的討論,及相關最新的理論、技巧和在人際溝通現場的實務應用。
全冊為符合教師的教學內容,濃縮原文14章而成11章,使人際關係學習更聚焦,也更符合學生真實生活場景來應用。
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關於作者: |
KathleenS.Verderber
NorthernKentuckyUniversity
RudolphF.Verderber
UniversityofCincinnati
審訂者簡介
陸洛
學歷:英國牛津大學心理學博士
現職:
國立台灣大學工商管理學系特聘教授
AsianJournalofSocialPsychologySSCI副主編
《應用心理研究》主編
《人力資源管理學報》TSSCI副總編輯
InternationalJournalofStressManagementSSCI、ManagementCommunicationQuarterlySSCI、《本土心理學研究》TSSCI等國內外期刊的編輯委員
譯者簡介
周君倚
現職:國立台灣大學工商管理學系博士候選人
梁錦泉
學歷:
國立台灣大學商研所博士班學生
雙MBA及心理碩士學位
現職:
WYSSOCCORP.董事長
goodismCo.創辦人
陳楓媚
學歷:國立中正大學心理學碩士
現職:
國立台灣大學商學研究所博士候選人
應用心理學研究助理編輯
樊學良
學歷:國立政治大學科技管理與智慧財產研究所博士
現職:
國立台灣大學工商管理學系博士後研究
國立政治大學創新與創造力研究中心兼任研究員
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目錄:
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第1章 人際溝通概述
社群媒體-瞭解社群媒體和人際溝通
第2章 社會知覺的形式與使用
社群媒體-在社群媒體中的人際因素
第3章 語言溝通
第4章 非語言溝通行為
第5章 有效傾聽
社群媒體-正確解讀社群網路訊息
第6章 有效對話
社群媒體-數位對話技巧
第7章 同理與支持他人
社群媒體-使用社群媒體提供同理心和支持
第8章 溝通個人的資訊-揭露和隱私
社群媒體-使用科技管理個人隱私
第9章 衝突管理
社群媒體-管理數位溝通的黑暗面
第10章 親密關係的溝通
第11章 職場溝通
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