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| 內容簡介： |
E-mail商用書信No.1的選擇！
分門別類規劃商業主題，
查詢方便，主題、例句馬上套用，
快速完成一封商務E-mail
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最完整的商務英文E-mail信函！
想要擁有競爭力，首先你必須同時具備兩種能力：
利用e-mail發信及商用英文寫作。
針對不同的商業溝通情境，逐一介紹、演練，並提供多種簡易的術語及基本語法、關鍵片語，讓您在最短的時間具備英文書信寫作的技巧，輕輕鬆鬆學會如何寫出一封正確、得體的商用英文書信。
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| 目錄：
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不要忽視「e-mail業務英文」的影響力
【學習手冊】
「e-mail業務英文」學習手冊
Chapter 1 撰寫e-mail英文商用書信的訣竅
※商業e-mail結構範例
一、Heading「信頭」
二、Salutation「稱謂」
三、Bodyofletter「正文」
四、Termsofrespect「敬辭」
五、Signature「簽署」
六、Postscript「附註說明」
七、Attachedfile隨信附加檔案
Chapter2 常用商業例句
Unit1Introduction自我介紹
Unit2Appointment會面
Unit3Arrangementforanappointment約定會面
Unit4Makesurefortheappointment確定會面
Unit5Canceltheappointment取消會面約定
Unit6Rescheduletheappointment更改會面行程
Unit7Postponetheappointment延後會面行程
Unit8Proposal提議
Unit9Agency代理權
Unit10Inquiry詢價
Unit11Offer報價
Unit12Bargain議價
Unit13Sample樣品
Unit14Catalogue目錄
Unit15Reply回覆
Unit16Beforemakinganorder訂購前
Unit17Makeanorder下訂單
Unit18Delivery運送
Unit19Shipment出貨
Unit20Packing包裝
Unit21Descriptionofgoods商品說明
Unit22Payment付款
Unit23Negotiation協調
Unit24Complaint抱怨
Unit25Compensation賠償
Unit26Apology道歉
Unit27Ending結語
Chapter3 常用商業名詞常用商業名詞
Unit 1Promotion開發
Unit 2Order訂單
Unit 3Inquiry查詢
Unit 4Offer報價
Unit 5Packing包裝
Unit 6Payment付款
Unit 7Insurance保險
Unit 8Agency代理
Unit 9Regret&Thanks道歉&感謝
Unit10Claim索賠
Chapter4 商業書信範例商業書信範例
Unit1【請國外工會介紹客戶】
Unit2【請合作夥伴介紹客戶】
Unit3【公司自我介紹】
Unit4【業務的介紹】
Unit5【表明對商品有興趣】
Unit6【要求提供商品型錄】
Unit7【提供所需的樣品】
Unit8【商品的需求量】
Unit9【商品的數量】
Unit10【商品報價】
Unit11【報價詢問】
Unit12【延誤詢價】
Unit13【回覆對方的來信】
Unit14【回覆議價】
Unit15【取消報價】
Unit16【代理權談判】
Unit17【財務信譽諮詢】
Unit18【拒絕對方提出的合作計畫】
Unit19【久未接獲訂單】
Unit20【訂單催促】
Unit21【確認合約】
Unit22【取消訂單】
Unit23【船運】
Unit24【交貨的時間】
Unit25【提早出貨】
Unit26【商品短缺】
Unit27【品管不良】
Unit28【回覆不滿意商品品質】
Unit29【賠償事宜】
Unit30【接受索賠】
Unit31【立即付款請求】
Unit32【樣品費催款】
Unit33【失控的狀況】
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