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內容簡介: |
◎公司架了網站,但流量好低,根本沒人看……
◎不懂網站,所以找了專家,點閱率是提高了,可是業績還是沒成長呀
◎我的網頁很有設計感,但顧客進了首頁晃一下就走,連enter都沒按,怎會這樣?
日本知名網路行銷專家高田晃曾任職於大型網路廣告公司OPT,
曾拿下公司的最高業績。是許多大公司的網路行銷顧問,
但在獨立創業後發現,他過去給「大」客戶的建議與方法,
根本就不適合自己這種小公司,也就是行銷預算根本不足十萬元的中小型企業。
於是他以自己的公司為實驗,找出真正適合中小企業的網路行銷方法,
而且只要90天,就能建立一套吸引顧客的穩定架構,五年後一樣適用。
◎花錢做網站、部落格、臉書社群,為何沒有成效?因為你
.找公司最懂網路的人當負責人,錯了。
網路行銷其實是行銷的一環,所以你要找懂業務、懂產品的人負責,不是懂IT的。
.頁面設計很重要,但不是最重要的:
很多人設計網頁,都先想要用什麼顏色當底,用什麼圖片和照片,錯。
你應該先問自己:希望什麼樣的人來你的網頁?要傳達什麼訊息給這些人。
這些內容都跟設計與美醜無關。
◎幾個步驟,90天就能穩定吸引客源
.顧客不能全要,你得捨棄某種人,設定目標客層:
不知道怎麼設定顧客,就問自己最不想跟誰做生意。
.找出公司的優勢:(我公司這麼小,談啥優勢?)
優勢不是你說了算,而是比較出來的。作者提供的3C分析法可以幫你。
.攬客鐵則:不能妄想顧客會當場下單,你還得先送點好東西給他
其實就是樣品、贈品,有吸引力的免費資源,
只要能夠解決潛在客源目前的明顯煩惱,顧客就會變成忠實粉絲。
◎小型公司募集客源的必用招式
.拍YouTube影片,不花錢還能找到客源:
不用太在意畫質,用自己的手機拍攝就可以,
但比起畫質,音質才是關鍵。音質太差,讓人看不到一半就會把網頁關掉。
.經營自有媒體:
什麼?自己辦媒體?這要花多少錢呀,很簡單,就是經營部落格,
我要寫什麼?就是把你每天刊登在YouTube上的影片整理成文字。
讓潛在客源搜尋關鍵字時,能一眼看到公司的文章和影片。
.我該怎麼經營臉書專頁?
就算把網站資訊、YouTube同時更新到臉書,沒人看到就沒有用。
所以,你要用個人帳號邀請好友按讚,讓專頁得到曝光又能與潛在客源接觸。
.用電子郵件、電子報追蹤顧客:
信件開頭要加入顧客的名字,才能吸引他點開閱讀。
此外,很多人用手機看電子郵件,所以你的標題字數要限制在15個字以內。
還有很多工具很有用,而且免費,作者會教你。
中小企業的網路行銷之所以很難成功,
都是自認不懂,所以外包,結果花了錢還得不到效果
本書幫你在90天之內,從外行變內行,不用預算也能馬上提高業績。
名人推薦:
聖米爾企業管理顧問公司策略總監暨執行長/潘文俊
奇寶網路總經理/高順堅
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關於作者: |
高田晃
曾任職大型網路廣告公司OPT,在公司內取得業務首席。隨後獨立創業,目前主要客戶為資金及知名度等經營資源較為缺乏的中小企業,為他們找到不須依靠人脈,也能穩定獲得客源的方式。
曾擔任數位好萊塢大學(DigitalHollywood)的網路行銷講座、TohmatsuInnovation股份有限公司的行銷入門講座等講師與審查,每年擔任100場以上研習會等主講人。為日本演講協會(JPA)認定講者。蘭徹斯特經營公認班主任。
譯者簡介
郭凡嘉
臺灣大學文學院畢業,現為東京大學語言學研究所博士候選人。關注日本外籍兒童之教育議題。譯有中村地平之殖民地小說《霧之蕃社》、森見登美彥《空轉小說家》、角田光代《肉記》、《台灣政府閉口不提的中國戰力報告》、《中國,失控中》、《下指令用數字,凸槌部屬變到位》、《聽懂主管的暗示》(皆為大是文化出版)等。
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目錄:
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推薦文
前言 這套方法,90天內一定有效
序章 花錢做網站、部落格、臉書社群,為何沒有成效?
1.網路行銷會失敗,不外乎這幾種模式
2.找外部專家前,你得自知這兩點.
3.戰略自己主導,戰術才外包
第1章 針對小型企業設計的網路行銷戰略
1.選業務經理來負責,而非IT來主導
2.網頁設計很重要——但不是最重要
3.網站外包,我沒見過能提升業績的
4.小公司,您還不需要大數據.
5.架網站企圖獲得當下客人,難怪沒成效
專欄一弱者的戰略:蘭徹斯特策略
第2章 五步驟,90天,馬上看到成果
1.設定目標客層:你最不想跟誰做生意
2.找出公司的優勢:不是你說了算,得這麼比較
3.攬客鐵則:當場下單是妄想,跟你連絡好辦到
4.送點好東西,解決潛在客人的目前煩惱
5.行銷不該花大錢——花多久時間必收效?
第3章 小型企業募集顧客的五大必用招式
1.網路集客過程:順著行銷漏斗水到渠成
2.幾乎免費的YouTube利用方式,找潛在客源
3.經營自有媒體
4.Facebook專頁怎麼經營?粉絲人數大增
5.用電子郵件電子報追蹤顧客
專欄二這些工具很有用,而且免費
第4章 竅門:廣告開銷低,也能快速募集顧客
1.搜尋引擎最佳化?重定向?網路廣告須知
2.我這樣擬定廣告預算——不宜「先做看看」
3.網路+哪些實體措施?=留住客人
第5章 小公司經營網路的運作體制
1.公司30人以下
2.網路專門業者的種類與特徵
3.技術性的部分委外,但要注意……
4.哪些得自己做?哪些最好委外?
5.網路行銷最低限度的費用項目
片尾彩蛋 一家美髮沙龍,也該有自己的網路戰略
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