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編輯推薦: |
”★知名出版社专业打造:引进自德国GABAL出版社,励志、生活、商业类书籍出版领域领跑者
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內容簡介: |
”这是一套来自德国的女性问题专家写给所有女性朋友的实用生活宝典。无论是想变得更自信、掌握实用的沟通技巧,还是在职场游刃有余、时刻保持心情愉悦、学会缓解生活压力的小妙招,这套书都有独到而实用的建议提供给女性朋友。这套书涵盖了女性朋友日常生活的方方面面和可能会遇到的各种挑战,并为女性朋友提供了切实可行的解决方案。
”
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關於作者: |
”米苏夫人,作家,善于将甜蜜的生活和生动的交流结合在一起。在她给女性撰写的小指南中,她专注于帮女性解决日常生活中遇到的麻烦。无论你是想要增强自信,提升沟通能力,变身社交达人,还是希望时刻保持心情愉悦,提升幸福感,米苏夫人都有独到的建议和技巧提供给你。
”
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目錄:
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”争吵的起因、背景及其引发的恶性循环
? 信息的四个维度
? 沟通中的八种心智模式
? 暴力沟通
沟通的艺术——有效沟通的秘诀
? 非暴力沟通
? 非暴力沟通的基本原则
? 真正的倾听
练习题
? 练习一:解读信息
? 练习二:判断沟通对象的类型
? 练习三:避免冲突升级
参考答案
? 练习一
? 练习二
? 练习三
结语 ”
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內容試閱:
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”争吵往往是这样产生的:一开始交谈的双方只是你一言我一语,不知不觉中,双方越来越激动,情绪逐渐失控,彼此都感觉受到了伤害或指责,于是都对对方表现出了抗拒和挑衅,交谈终变成了激烈的争论。不得不承认,这种情况有时也会发生在我身上,尽管实际上我很友好,也希望能够避免冲突。为什么有效沟通这么困难呢?究竟怎样才能实现有效沟通呢?为了找到有效沟通的秘诀,我对与沟通相关的理论进行了深入研究。其实,在多数情况下,激烈的争吵都是由鸡毛蒜皮的小事引起的,不过是误会一场。因为我们常常口是心非或言不由衷。
如果你想进行有效沟通,就必须了解沟通对象真正想说的是什么,在表达观点时做到避免让沟通对象产生误解。了解各种关于沟通的理论对此有帮助。我在研究这些理论时,就常常有茅塞顿开的感觉。
抱歉,我还没有做自我介绍:我是米苏夫人。对我来说,端着一杯拿铁和我好的朋友闲谈,就足以让我感到幸福!
现在,是时候了解沟通的艺术了!让我来告诉你怎样才能与难相处的人进行有效的沟通吧!
米苏夫人”
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