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| 內容簡介： |
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《商业银行管理》一书从当前我国商业银行经营管理面临的普遍性主要问题出发，结合作者30多年的银行工作中的理论思考和实践经验，给出了具体的解决方案。本书既有理论、方法和工具的探索，也有具体案例的参考及经验总结；既有对历史脉络的梳理，也有对热点和趋势的讨论；既有宏观和战略格局，也非常接地气、极具实践性和可操作性；既根植中国发展实际，也有放眼全球的宽广视野。本书共分为二十一章，涵盖了商业银行管理的主要内容，具体包括：金融体系与商业银行、公司治理、资本管理、战略与文化管理、组织管理、人力资源管理、资产负债管理、财务管理、公司金融业务管理、交易银行与跨境金融、投资银行、资产管理、资产托管、票据业务、零售金融业务、私人银行、金融市场业务、结算管理、全面风险管理、金融科技与数字化转型、质量与效率管理等理论和实务知识。
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| 關於作者： |
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岳鹰，出生于1964年，1988年毕业于西南财经大学经济系，硕士研究生，旋即进入中国建设银行广东省分行工作，历任中国石化广州石油化工总厂驻厂信贷员、广州黄埔支行人事科长、办公室主任，网点型支行行长，1993年起，历任广州黄埔支行副行长、行长，广州开发区支行行长、东莞分行行长，2003年起，任广东省分行行长助理、副行长，2009年起，任中国建设银行苏州分行行长、招商银行南京分行行长、深圳分行行长。曾参与中国建设银行与美国银行的战略项目合作，并担任个贷流程项目的牵头人;了解基层的情况，熟悉商业银行的经营管理工作，重点关注其中的治理结构、战略策略、组织变革、人力资源、市场营销、风险控制、质量效率管理等方面。
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| 目錄：
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上册
章 金融体系与商业银行 1
节 金融和金融体系 1
第二节 金融体系中的商业银行 11
第三节 商业银行的外部经营环境 20
第二章 公司治理 40
节 商业银行公司治理 40
第二节 中国商业银行公司治理的改革与实践 46
第三节 中国商业银行完善公司治理的方向 58
第三章 资本管理 62
节 巴塞尔协议与新资本管理办法 62
第二节 资本管理相关概念及资本计量方法 68
第三节 资本管理在商业银行的落地实施 78
第四章 战略管理 88
节 商业银行战略管理概述 88
第二节 商业银行战略选择 95
第三节 商业银行战略管理流程 105
第四节 商业银行战略管理普遍存在的问题 111
第五章 组织管理 114
节 组织管理的概念、模式与内涵 114
第二节 中国商业银行组织管理的实践与问题 123
第三节 中国商业银行组织管理建设 133
第四节 商业银行组织变革的未来趋势 145
第六章 人力资源管理 148
节 商业银行人力资源管理概述 148
第二节 商业银行人力资源规划与配置 150
第三节 商业银行员工培训 160
第四节 商业银行员工职业发展管理 166
第五节 商业银行员工绩效薪酬管理与激励 172
第六节 商业银行人力资源管理未来展望 184
第七章 资产负债管理 190
节 商业银行资产负债管理概述 190
第二节 流动性风险管理 197
第三节 银行账簿市场风险管理 205
第四节 FTP 与利率定价管理 211
第八章 财务管理 219
节 商业银行财务报告与分析 219
第二节 商业银行预算与绩效考核管理 227
第三节 商业银行营业收入管理 232
第四节 商业银行营业费用管理 235
第九章 公司金融业务 240
节 公司金融业务概述 240
第二节 公司金融业务的获客与经营 247
第三节 公司金融产品体系 260
第四节 公司金融业务运营管理 267
第五节 公司金融的前沿实践与探索 275
第十章 交易银行与跨境金融 285
节 交易银行业务概述 285
第二节 交易银行产品与服务 288
第三节 跨境金融产品与服务 294
第四节 交易银行运营管理 311
第五节 前沿实践与探索 316
下册
十一章 投资银行 321
节 投资银行的起源、发展与变迁 321
第二节 商业银行投行业务现状与格局 325
第三节 债券承销 331
第四节 并购金融和银团贷款 338
第五节 顾问咨询 343
第六节 商业银行投行业务管理问题探讨 346
第十二章 资产管理 352
节 资产管理行业发展格局 352
第二节 商业银行资产管理业务的发展历程 355
第三节 商业银行资产管理业务的经营管理 363
第四节 商业银行资产管理展望 378
第十三章 资产托管 381
节 资产托管概述 381
第二节 资产托管服务内容 386
第三节 资产托管产品运营管理 389
第四节 资产托管业务发展前景和挑战 392
第十四章 票据业务 395
节 票据及票据业务概述 395
第二节 商业银行票据业务及产品创新 398
第三节 票据业务运营管理 403
第四节 票据业务发展中存在的问题与展望 408
第十五章 零售金融业务 411
节 零售金融业务概述 411
第二节 零售客群管理 414
第三节 零售产品管理 424
第四节 零售渠道建设 438
第五节 零售品牌管理 446
第六节 零售运营管理 449
第十六章 私人银行业务 461
节 私人银行业务概述 461
第二节 国内私人银行发展现状 469
第三节 私人银行业务经营管理——主要以招商银行为例 473
第四节 私人银行业务发展展望 493
第十七章 金融市场业务 496
节 商业银行金融市场业务的概述 496
第二节 资金拆借业务 498
第三节 债券投资业务 502
第四节 代客外汇及衍生交易业务 509
第十八章 结算管理 514
节 商业银行支付结算概述 514
第二节 结算业务管理 519
第三节 清算业务管理 538
第四节 商业银行支付结算的金融科技实践 542
第十九章?全面风险管理 548
节 全面风险管理理论 548
第二节 全面风险管理体系 554
第三节 信用风险管理 558
第四节 市场风险管理 566
第五节 操作风险管理 570
第六节 其他风险管理 576
第七节 反洗钱管理 578
第八节 内部审计 584
第九节 金融科技在风险管理中的运用 588
第十节 风险管理的运营 591
第十一节 风险管理普遍存在的问题 593
第二十章?金融科技与数字化转型 595
节 金融科技概述 595
第二节 商业银行的 IT 基础架构601
第三节 商业银行数字化转型 605
第四节 开放融合的金融业务生态 609
第五节 金融科技与数据安全 612
第六节 金融科技的管理及运作机制 614
第二十一章?质量与效率管理 622
节 商业银行质量与效率管理概述 622
第二节 商业银行质量与效率管理的核心内容 627
第三节 商业银行质量与效率的运营管理 642
参考文献 645
致谢 653
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